الأسئلة

إجابات واضحة عن طريقة عملنا. وإن لم تجد سؤالك هنا، أرسل طلبًا وسيردّ عليك أحد مضيفينا.

الطلبات

كيف أقدّم طلبًا؟

عبر نموذج الطلب أو واتساب أو مكالمة هاتفية. تكفي بضع كلمات: ما تحتاجه، وأين، ومتى.

ما سرعة ردّكم؟

يردّ عليك مضيفٌ تعرفه بالاسم خلال 15 دقيقة، ليلًا ونهارًا.

لماذا لا يمكنني الحجز عبر الإنترنت؟

لأن كل رحلة مختلفة. يقرأ كلَّ طلبٍ شخصٌ من فريقنا، فيتحقّق من كل تفصيل ويؤكّده معك. وهكذا نحافظ على معيارنا.

بأي لغة يمكنني أن أكتب إليكم؟

بالإنجليزية أو الفرنسية أو العربية.

الأسعار والدفع

لماذا لا توجد أسعار على الموقع؟

لأن كل طلب مختلف، فيؤكّد لك مضيفك كل سعر على انفراد، قبل أن تتّخذ قرارك.

هل تقبلون الدفع عبر الموقع؟

لا. لا يُدفع أي مبلغ عبر هذا الموقع أبدًا. ويشرح لك مضيفك طريقة السداد بعد أن تؤكّد.

الخدمات

هل تشغّلون رحلات الطائرات الخاصة بأنفسكم؟

لا. يتولّى تشغيلَ الرحلات مشغّلون جويّون مرخّصون، نُسمّيهم لك قبل أن تؤكّد.

هل يمكنكم الاعتناء بضيوفي؟

نعم. أخبرنا من هم ومتى يصلون، ونعتني بهم كما نعتني بك.

هل تعملون مع المساعدين الشخصيين والشركات؟

نعم. نرحّب بالمساعدين الشخصيين والمكاتب العائلية والشركات، مع جهة تواصل واحدة وتأكيدات مكتوبة واضحة.

الخصوصية

ماذا تفعلون ببياناتي؟

لا نستخدمها إلا للردّ على طلبك وترتيب خدماتك. ويشرح إشعار الخصوصية كل التفاصيل.

هل تستخدمون ملفات تعريف الارتباط للتتبّع؟

لا. لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو الخاصة بالتتبّع.

أخبرنا إلى أين تتّجه.

يردّ عليك مضيفٌ تعرفه بالاسم خلال 15 دقيقة، ليلًا ونهارًا.

  1. أخبرنا

    بضع كلمات عبر النموذج أو واتساب أو الهاتف. تكفي فكرة عامة.

  2. يردّ عليك مضيفٌ تعرفه بالاسم

    خلال 15 دقيقة، ليلًا ونهارًا، ومعه خطة وسعر يُؤكَّد لك على انفراد.

  3. كل شيء مرتّب

    يبقى مضيفك معك حتى يُغلَق آخر باب.