الكونسيرج
اطلب، فيُرتَّب لك.
طاولات المطاعم، والمناسبات، والمساكن، والتفاصيل الصغيرة التي تجعل إقامتك يسيرة بلا عناء.
First Services
بعض الطلبات بسيطة، وبعضها ليس كذلك. وكلها تحظى بالعناية نفسها، وبالجواب الهادئ نفسه: تمّ الترتيب.
ما نرتّبه لك
مضيف واحد يتسلّم طلبك، ويجد له أفضل جواب، ويؤكّده معك.
المطاعم والطاولات
حجوزات في الأماكن التي تريدها، وفي الوقت الذي تريده، حيثما أمكن ترتيبها.
المناسبات والاحتفالات
احتفالات، ومآدب عشاء خاصة، وسهرات، نخطّط لها بكل تفاصيلها.
المساكن والفلل
منازل وفلل تُهيَّأ لوصولك، مع ترتيب طاقم الخدمة إن رغبت.
الهدايا والتسوّق
هدايا نبحث عنها ونغلّفها ونوصلها، ومشتريات نستلمها نيابةً عنك.
العافية والعناية
المنتجعات الصحية، والمدرّبون الشخصيون، والمواعيد، مرتّبة وفق يومك.
التفاصيل الصغيرة
زهور، أو شاحن منسيّ، أو طاولة هادئة: لا شيء أصغر من أن نعتني به.
الكونسيرج
معيارنا
كل طلب يحظى بالعناية نفسها، سواء أكان طاولة الليلة أم احتفالًا في العام المقبل.
- ليلًا ونهارًايجيب عن طلباتك شخصٌ حقيقي، في أي ساعة.
- مضيفٌ لا ينسىتُدوَّن تفضيلاتك مرة واحدة، فلا تحتاج إلى تكرارها أبدًا.
- إجابات صادقةإن تعذّر أمرٌ ما، أخبرناك بذلك سريعًا واقترحنا أفضل بديل.
الأسئلة
إجابات واضحة عمّا يسأل عنه ضيوفنا أكثر من غيره. ولأي سؤال آخر، يكفي أن تسأل مضيفك.
جميع الأسئلةماذا يمكنني أن أطلب من الكونسيرج؟
كل ما هو قانوني ومعقول تقريبًا: طاولات المطاعم، والمناسبات، والمنازل، والهدايا، والمواعيد، وتفاصيل الحياة اليومية. وإن لم نستطع المساعدة، أخبرناك بذلك.
هل يجب أن أكون من العملاء الخاصّين؟
لا، فبإمكان أي شخص أن يرسل طلبًا. أما العملاء الخاصّون، فكلّ ما في الأمر أن لهم مديرًا واحدًا يتولّى كل شيء على مدار العام.
ما سرعة ردّكم؟
يردّ عليك مضيفٌ تعرفه بالاسم خلال 15 دقيقة، ليلًا ونهارًا.
هل يمكنكم الحصول على طاولة في مطعم محجوز بالكامل؟
أحيانًا. نحاول دائمًا، ونخبرك بصدق بما هو ممكن.
هل يبقى طلبي طيّ الكتمان؟
نعم. لا نشارك طلبك إلا مع من يحتاج إليه لترتيبه.
كيف تتعاملون مع التكاليف؟
يؤكّد لك مضيفك أي تكلفة على انفراد قبل ترتيب أي شيء. ولا يُحصَّل أي مبلغ عبر الموقع أبدًا.
أخبرنا إلى أين تتّجه.
يردّ عليك مضيفٌ تعرفه بالاسم خلال 15 دقيقة، ليلًا ونهارًا.
-
أخبرنا
بضع كلمات عبر النموذج أو واتساب أو الهاتف. تكفي فكرة عامة.
-
يردّ عليك مضيفٌ تعرفه بالاسم
خلال 15 دقيقة، ليلًا ونهارًا، ومعه خطة وسعر يُؤكَّد لك على انفراد.
-
كل شيء مرتّب
يبقى مضيفك معك حتى يُغلَق آخر باب.