Un salon paisible surplombant la ville, aux baies vitrées du sol au plafond

Conciergerie

Vous demandez, nous organisons.

Tables, événements, résidences, et ces petits détails qui rendent un séjour parfaitement fluide.

Faire appel à la conciergerie Questions

First Services

Certaines demandes sont simples, d’autres moins. Chacune reçoit la même attention, et la même réponse, en toute discrétion : c’est organisé.

Ce que nous organisons

Un seul hôte prend en charge votre demande, trouve la meilleure réponse et la valide avec vous.

  1. Restaurants et tables

    Des réservations aux adresses de votre choix, à l’heure de votre choix, partout où c’est possible.

  2. Événements et grandes occasions

    Célébrations, dîners privés et soirées préparés dans les moindres détails.

  3. Résidences et villas

    Maisons et villas préparées pour votre arrivée, avec du personnel de maison si vous le souhaitez.

  4. Cadeaux et achats

    Des cadeaux trouvés, emballés et livrés, et vos achats récupérés en votre nom.

  5. Bien-être et soins

    Spas, coachs et rendez-vous, organisés en fonction de votre journée.

  6. Les petits détails

    Des fleurs, un chargeur oublié, une table au calme : aucune demande n’est trop modeste.

Une piscine à débordement et une terrasse face à la mer

Conciergerie

Notre exigence

Chaque demande reçoit la même attention, qu’il s’agisse d’une table ce soir ou d’une célébration l’an prochain.

  • Jour et nuitUne personne bien réelle répond à vos demandes, à toute heure.
  • Un hôte qui se souvientVos préférences sont notées une fois pour toutes : vous n’avez jamais à les répéter.
  • Des réponses honnêtesSi une chose est impossible, nous vous le disons rapidement et vous proposons la meilleure solution de rechange.
Faire appel à la conciergerie

Questions

Des réponses claires aux questions que nos clients posent le plus souvent. Pour tout le reste, adressez-vous simplement à votre hôte.

Toutes les questions
Que puis-je demander à la conciergerie ?

Presque tout ce qui est légal et raisonnable : tables, événements, maisons, cadeaux, rendez-vous et détails du quotidien. Si nous ne pouvons pas vous aider, nous vous le disons.

Faut-il faire partie des Clients Privés ?

Non. Tout le monde peut envoyer une demande. Les Clients Privés disposent simplement d’un conseiller privé qui s’occupe de tout, toute l’année.

Dans quel délai me répondrez-vous ?

Un hôte attitré vous répond dans les 15 minutes, de jour comme de nuit.

Pouvez-vous obtenir une table dans un restaurant complet ?

Parfois. Nous essayons toujours, et nous vous disons honnêtement ce qui est possible.

Ma demande reste-t-elle confidentielle ?

Oui. Votre demande n’est communiquée qu’aux personnes qui en ont besoin pour l’organiser.

Comment les frais sont-ils gérés ?

Votre hôte vous confirme tout coût en privé, avant d’organiser quoi que ce soit. Rien n’est jamais facturé sur le site.

Dites-nous votre destination.

Un hôte attitré vous répond dans les 15 minutes, de jour comme de nuit.

Faire une demande

  1. Dites-le-nous

    Quelques mots par le formulaire, par WhatsApp ou par téléphone. Les grandes lignes suffisent.

  2. Un hôte attitré vous répond

    Dans les 15 minutes, de jour comme de nuit, avec un programme et un prix confirmés en privé.

  3. Tout est organisé

    Votre hôte reste à vos côtés jusqu’à ce que la dernière porte se referme.