Dernière mise à jour : 28 octobre 2026
Qui nous sommes
First Services est responsable des informations décrites dans la présente politique. Vous pouvez nous joindre à tout moment via la page Contact.
Ce que nous recueillons
Nous ne recueillons que ce dont nous avons besoin pour vous répondre :
- Les informations que vous indiquez dans une demande : votre nom, le moyen de vous joindre, le service, les dates, les lieux, le nombre de personnes et vos éventuelles remarques.
- Les messages que vous nous adressez par WhatsApp, par téléphone ou par e-mail.
- Des informations techniques de base, nécessaires au fonctionnement sécurisé du site, comme l’adresse de votre appareil dans les journaux de nos serveurs, conservées pendant une courte durée.
Pourquoi nous les utilisons
Pour répondre à votre demande, préparer et organiser vos prestations, rester en contact avec vous à leur sujet, et assurer la sécurité de notre site. Nous ne vendons pas vos informations et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
Avec qui nous les partageons
Uniquement avec les personnes et les entreprises qui en ont besoin pour réaliser vos prestations, comme les chauffeurs, les hôtels ou l’exploitant agréé de votre vol, ainsi qu’avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner nos systèmes, comme l’envoi des e-mails et l’hébergement. Chacun d’eux ne peut les utiliser qu’à cette seule fin.
Durée de conservation
Aussi longtemps que nécessaire pour assurer vos prestations et respecter nos obligations légales. Nous les supprimons ensuite.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos informations, ou vous opposer à la manière dont nous les utilisons. Écrivez-nous via la page Contact et nous vous répondrons rapidement. Vous pouvez également vous adresser à l’autorité de protection des données de votre pays.
Cookies
Ce site n’utilise ni cookies publicitaires ni cookies de suivi.
Sécurité
Nous protégeons vos informations grâce à des connexions sécurisées, un accès restreint et un traitement attentif.
Modifications de la présente politique
Si nous modifions la présente politique, nous mettrons à jour la date indiquée en haut de cette page.